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Admin-Tool Plesk Loginfehler

1. Warum kann ich nicht aufs Plesk Admin-Tool zugreifen?

Dies kann verschiedene Ursachen haben. Beachten sie daher die Fehlermeldung, die sie erhalten, sowie die folgenden Hinweise:

• Die Adresse muss vollständig inkl. https eingegeben werden.
• In den Einstellungen ihres Browsers muss die Annahme von Cookies aktiviert sein.
• Die Firewall – falls vorhanden – muss den Zugriff auf Port 8443 zulassen.
• Der Proxyserver ihres Providers – falls aktiviert – sollte deaktiviert werden.

2. Wie lautet die Adresse / URL?

Das Admin-Tool erreichen sie unter https://www.IHREDOMAIN.CH:8443.

3. Können sie mir bitte mein verlorenes Passwort schicken?

Unter https://www.IHREDOMAIN.CH:8443 steht grundsätzlich ein GET PASSWORD-Link zur Verfügung, mit dem sie ihr Passwort an die auf dem Server ursprünglich von Ihnen eingetragene Kontaktadresse schicken lassen können. Wenn sie diese vergessen haben, können sie sich via Service-Formular an uns wenden. Wir verschicken vertrauliche Daten wie Passwörter ausschliesslich an die bei uns eingetragene Kontaktadresse!

4. Warum erhalte ich die Fehlermeldung Login has been locked?

Diese Meldung tritt nach dreimaliger Fehleingabe des Logins / Passworts auf. Sofern eine der Angaben versehentlich falsch eingegeben wurde, können sie nach bereits einer Minute wieder einloggen. Falls Ihnen der Zugriff verwehrt bleibt, teilen sie uns zur Prüfung bitte via Service-Formular die verwendeten Angaben (Adresse im Browser, Login und Passwort) mit.

5. Wie ändere ich das Passwort?

Das Passwort für den Zugriff aufs Admin-Tool kann im ersten Hauptfenster (direkt nach dem Einloggen) im Menu EDIT geändert werden.

6. Wie kann ich die Sprache des Admin-Tools auf Deutsch umstellen?

Die Benutzersprache ändern sie direkt im Hauptmenu PREFERENCES oben rechts. Wählen sie als Interface language wie gewünscht German und klicken sie zur Bestätigung auf den UPDATE-Button.